FAQ

Vous pouvez nous contacter par email à patrick@granibio.fr ou par téléphone au 05 62 13 97 53 du mardi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 15h à 19h.

Oui, nous avons un programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points sur chaque achat. Ces points peuvent être échangés contre des réductions sur vos prochaines commandes.

Nous proposons des fruits secs : fruits séchés moelleux et fruits à coques comme des amandes, noix, noisettes. Nous proposons également des "super-graines" chia, lin, courge et tournesol.

Oui, la totalité de nos produits sont certifiés biologiques par nos fournisseurs.

Pour le moment nous proposons uniquement des fruits secs bruts non broyés. Si vous êtes intéressés par des purées n'hésitez pas à nous en faire part et nous pourrons ainsi étudier l'opportunité de préparer des mélanges de purée de fruits secs.

Nous privilégions les producteurs locaux français quand c'est possible. Pour les produits exotiques, nous sélectionnons soigneusement nos fournisseurs internationaux avec pour critère principal le caractère équitable afin qu'une part significative du prix revienne au producteur. L'origine du produit est indiquée sur chaque page produit.

Tous nos produits sont soumis à des contrôles qualité rigoureux par nos fournisseurs et également chez nous à réception, pendant le stockage et lors de la préparation de commande. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos producteurs pour assurer les meilleures pratiques de culture et de transformation. Les fruits séchés sont obtenus par procédés naturels, sans ajout de produit chimique. Les produits sont expédiés dans un emballage sous vide afin de préserver toutes les qualités nutritionnelles et d'éviter leur altération.

Nous expédions généralement les commandes sous 24-48h hors week-end et jour férié. Le délai de livraison dépend ensuite de votre localisation, mais est généralement de 2-5 jours ouvrés.

Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Si nous avons de la demande pour d'autres Pays, nous pourrons envisager d'étendre notre zone de livraison. Faites-nous en part.

La plupart de nos produits sont naturellement vegan et sans gluten. Chaque produit est clairement identifié avec ses caractéristiques diététiques et ses allergènes potentiels.

Nos fruits secs et graines sont riches en nutriments essentiels, fibres, et antioxydants. Ils contribuent à une alimentation équilibrée et peuvent soutenir la santé cardiovasculaire et digestive. Il ne contiennent pas de sucre ajouté.